Aviso de Privacidad (Clientes)
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada el 05-cinco de Julio de 2010-dos mil diez, en el Diario Oficial de la Federación, Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados publicada el 26-veintiséis de enero del 2017-dos mil diecisiete (“La Ley”) y su Reglamento, le informamos que los datos personales y personales sensibles que sean proporcionados serán utilizados únicamente para los fines más adelante mencionados.
SERVICIO AL CLIENTE.
El responsable del tratamiento de sus datos personales será CADENA DE COMIDA MEXICANA, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo referido como “CCM”) con domicilio convencional para oír y recibir notificaciones el ubicado en Pino Suarez No. 750 Norte, Piso 3, Oficina 302, Colonia Centro en Monterrey, Nuevo León, C.P. 64000.
¿PARA QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?.
Los datos personales que “CCM” recabe serán usados principalmente, de manera enunciativa más no limitativa, para: I.- Finalidades que dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el responsable y titular; Reclutamiento y/o Selección de Empleados o Solicitantes de Empleo, Proveedores y Prestadores de Servicio; Celebrar diversos contratos y convenios con Empleados, Proveedores, Prestadores de Servicios y terceros en general; Cumplir con obligaciones contractuales. II. Otras Finalidades. Atención a Clientes, Proveedores y Prestadores de Servicios; Monitoreo de la Calidad del Servicio al Cliente y Encuestas de Satisfacción; Envío de Publicidad y Promociones; Programas de Lealtad; Investigación y Estudios de Mercado; Actividad tendiente a promover, mantener, mejorar y evaluar los Servicios.
¿QUE DATOS PERSONALES PUEDEN RECABARSE?.
En la comercialización de productos y prestación de servicios, así como en todas las operaciones propias de su giro “CCM” podrá recabar los siguientes datos personales: Datos de Identificación; Datos de Contacto; Datos Fiscales o de Facturación; Información Curricular (Sensible); Información Patrimonial y Financiera (Sensible); Información Médica (Sensible); Información relacionada con la Seguridad Social; Información necesaria para la Prestación de Servicios propios del giro de la empresa; Nombres de Usuario y datos de acceso a Medios Electrónicos.
La recolección de datos que realiza “CCM” es de buena fe y por tal motivo presume que los mismos son verídicos, correctos, completos e identifican al titular que los suministra y/o provee, por lo que es responsabilidad del titular que los datos que éste le proporcione a “CCM” cumplan con tales características y se actualicen en la medida que se requiera. De igual forma, “CCM” se reserva el derecho de ejercer las acciones que considere pertinentes en caso de falsedad de datos.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN Y PARA QUE FINES?.
“CCM” podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros, filiales, subsidiarias, controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes de “CCM” que le provean de servicios necesarios para la Administración de Recursos Humanos y Pago de Nóminas, de Servicios de Corresponsalía Bancaria y Servicios Financieros en General, Prestación de Servicios Profesionales en materia Fiscal, Laboral, Penal, de Sistemas Computacionales, de Servicios Médicos, de Mercadotecnia y Publicidad o para cualquier otra de las finalidades antes descritas, requiriéndose para el caso de que así lo determine “La Ley” y/o su Reglamento el consentimiento del titular. Si el usuario no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. En caso de que el titular no esté de acuerdo con la transferencia de datos que requieran su consentimiento podrá oponerse a dicho tratamiento a través de los medios referidos en el presente aviso.
¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, ¿U OPONERSE A SU TRATAMIENTO?.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué finalidades los utilizamos, las condiciones del uso que les damos, en términos de “La Ley” antes referida. (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación). Tiene derecho a que eliminemos su información de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente, de acuerdo con los requisitos de eliminación señalados en la legislación aplicable vigente, revocando su consentimiento del uso o divulgación de la información proporcionada (Cancelación). De igual manera, usted puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Estos derechos se les denomina como “DERECHOS ARCO”. Mismos que pueden ser ejercidos presentando la solicitud correspondiente a través del siguiente medio:
Correo electrónico atencion@donatota.net o bien acudiendo al domicilio convencional señalado en el presente Aviso de Privacidad.
El procedimiento para solicitar la limitación, revocar el consentimiento del uso o divulgación de la información, así como para ejercer los “DERECHOS ARCO” es por escrito proporcionando lo siguiente: Nombre y Firma autógrafa del Titular o de su Representante Legal; Domicilio o medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; Los documentos que acrediten la identidad o representación legal del titular; La descripción clara y precisa de los datos personales respecto a los que se busca ejercer los derechos que le confiere “La Ley”.
Incluir cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales de que se traten. Razón de su petición y en su caso aportar la documentación que sustente la misma.
Lo anterior para poder atenderle dentro de los plazos establecidos por “La Ley” y sin perjuicio para “CCM” de los demás requisitos que en su caso establezca la legislación aplicable.
USTED PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales de conformidad con lo establecido dentro del numeral 26 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Asimismo, usted deberá considerar qué para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para conocer más detalles del procedimiento y requisitos para el ejercicio de los “DERECHOS ARCO” y de revocación, usted podrá llamar al número telefónico antes citado.
INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (EL “INAI”).
En caso de que el Titular considere que su derecho de protección de los Datos Personales ha sido lesionado por el tratamiento indebido de los mismos por parte del Responsable y/o sus encargados, podrá interponer queja o denuncia correspondiente ante el “INAI”, consulte el sitio web www.inai.org.mx para mayor información.
USO DE TECNOLOGIAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET.
Se hace de su conocimiento que “CCM” puede utilizar "cookies" (Una “cookie”, en este contexto, es un archivo pequeño que se coloca en su disco duro cuando visita un sitio web) para confirmar su identificación, personalizar su acceso a este Portal y revisar su uso, con el solo propósito de mejorar su navegación y sus condiciones de funcionalidad, toda vez que mediante las citadas “cookies” no se recaban datos personales de los usuarios en términos de la Ley. Este Portal tiene ligas a otros sitios externos, de los cuales el contenido y políticas de privacidad no son responsabilidad de “CCM”.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: (i) Navegador utilizado, (ii) nombre del servidor, (iii) dirección IP, (iv) fecha, horario y tiempo de navegación en internet y en nuestro sitio web o aplicación móvil, (v) secciones consultadas, y (vi) páginas de Internet accedidas previo a nuestro sitio web. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: 1. Acceder a nuestra página de Internet, 2. Dar clic en la subsección “Cookies” de su navegador; 3. Dar clic en la leyenda de activar el mecanismo de deshabilitación de cookies.
ENLACES A SITIOS WEB AJENOS A “CCM”.
Se advierte que en nuestro sitio web, productos y/o servicios pueden encontrarse enlaces a sitios web, links, aplicaciones que utilicen las plataformas de “CCM” y servicios de otras empresas que cuentan con sus propias políticas o avisos de privacidad, las cuales le sugerimos se consulten con la finalidad de tener conocimiento de las mismas.
MODIFICACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD.
“CCM” expresamente se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso en cualquier momento, cambio y/o actualizaciones que se realizarán en mérito de (i) nuevos requerimientos legales; (ii) nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; (iii) nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. En tal caso los cambios que pudieran efectuarse al presente aviso serán comunicados en su oportunidad en nuestra página web donatota.com.
CONSENTIMIENTO.
Usted como titular de Datos Personales, manifiesta haber leído y estar de acuerdo con los términos y condiciones del Aviso de Privacidad que se encuentra a su disposición, conociendo la finalidad de la recolección y tratamiento de sus datos personales, así como el procedimiento para el ejercicio de sus “DERECHOS ARCO”.
Así mismo, al proporcionarle sus datos personales a “CCM”, ya sea vía internet, correo electrónico, telefónica, personalmente o por cualquier otro medio, expresamente reconoce y acepta el presente Aviso, según el mismo pueda ser modificado o ajustado de tiempo en tiempo, y otorga su consentimiento para que "CCM" proceda con el procesamiento de sus datos personales de la forma que se explica en el presente. Si no acepta este Aviso, podrá ejercer los derechos que le confiere “La Ley”, según se describe anteriormente.